Tracking Solutions S.L tiene el compromiso de proteger su privacidad y cumplir con la legislación aplicable sobre protección y privacidad de los datos. Confiamos en que esta Política de Privacidad (“Política”) le ayude a comprender qué tipo de información recogemos en relación con nuestros productos o servicios y cómo procesamos tal información. A lo largo de esta Política, el término “datos personales” significa información relativa a un individuo identificado o identificable (por ejemplo, una persona física). “Tracking Solutions S.L” se refiere a Tracking Solutions S.L, incluyendo sus marcas (también aludidas como “nosotros”, “nos” o “nuestro/a”).
Esta Política se aplica a los datos personales recogidos en relación con productos y servicios ofertados por Tracking Solutions S.L o a través de otras interacciones con nosotros en las que se exista un vínculo a esta Política u otra referencia de incorporación a la misma, por ejemplo, en relación con nuestros dispositivos y accesorios, soluciones software, páginas web (incluidas las webs móviles), juegos, música y demás tipos de servicios ofrecidos por Tracking Solutions S.L típicamente en forma electrónica, así como otros servicios tales como atención al cliente y servicios de garantía o promociones y campañas.
Podemos facilitar información adicional sobre privacidad o modificar la ya existente sobre un producto o servicio de Tracking Solutions S.L en particular. Tal información prevalecerá sobre esta Política en caso de conflicto. Nuestros productos o servicios pueden contener vínculos a los sitios web de otras compañías y servicios de terceros que tendrán sus propias políticas de privacidad. Le aconsejamos que lea dichas políticas de privacidad. Tracking Solutions S.L no es responsable de las prácticas de privacidad o de los contenidos de cualquiera de tales servicios.
Al utilizar este sitio web y/o enviar información personal a Tracking Solutions S.L, Vd. expresa su consentimiento al procesamiento de sus datos personales en la forma definida en esta Política. Si no está Vd.de acuerdo con esta Política, le rogamos que no utilice este sitio web ni proporcione a Tracking Solutions S.L sus datos personales.
Los datos que recogemos
Recogemos sus datos personales en el momento en que Vd. realiza una compra, utiliza nuestros servicios o se registra en los mismos, participa en una promoción de venta o en una campaña o de algún modo interactúa con nosotros. Procuramos recoger sus datos personales sólo con su conocimiento o consentimiento. A continuación indicamos ejemplos de las categorías de datos obtenidos.
• Información Técnica Por lo general, Vd. puede visitar nuestros sitios web o usar nuestros productos o servicios sin tener que decirnos quién es Vd. Sin embargo, se requiere obtener cierta información técnica como practica estándar del uso de nuestros servicios, Tal información incluye, por ejemplo, su dirección IP, tiempos de acceso, los sitios web desde los que Vd. accede, páginas que visita, vínculos que utiliza, los banners de publicidad y demás contenidos que visualiza, información acerca de sus dispositivos y otra información técnica que nos proporciona su navegador o que puede ser recogida de alguna manera en relación con ciertos productos y servicios. Cuando Vd. utiliza nuestros servicios o de alguna forma interactúa con nosotros en las redes de telecomunicaciones, cierta información adicional, tal como su número de abonado móvil, puede ser transmitida a nosotros por el operador de telecomunicaciones como parte estándar de la comunicación. Le rogamos que lea la sección “Uso de Cookies y Contadores de Visita” más abajo.
• Información que Vd. nos proporciona Al registrarse en nuestros servicios, realizar una compra, participar en una promoción de ventas o, de alguna forma, interactuar con nosotros, puede que le solicitemos datos tales como su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, así como su nombre de usuario, contraseña y demás credenciales utilizadas para autentificar usuarios y validar sus acciones o que resulten necesarias para suministrarle los productos o servicios que haya solicitado o para comunicarnos con Vd., así que informaciones descargadas por el usuario como la ubicación, encaminamiento, imágenes, etc.
Puede que solicitemos datos de entrenamiento e información demográfica, por ejemplo, su edad, sexo, código postal y preferencias de idioma. También podemos recoger otras informaciones que nos proporcionen, tales como sus consentimientos, preferencias y respuesta, información relativa a sus dispositivos y demás información que Vd. nos facilite. Por favor, tenga en cuenta que algunas informaciones no identificativas que nos suministre podrían convertirse en personalmente identificativas cuando Vd. nos proporciona sus datos personales. Podemos también obtener, conforme a la legislación aplicable, ciertos datos de empresas de alquiler de ficheros y de otras fuentes públicas disponibles. Algunos de nuestros servicios podrían permitirle a Vd. proporcionar información sobre otras personas, por ejemplo, si realiza un pedido de un producto que desea sea enviado directamente a otro receptor
• Sus transacciones con nosotros Recogemos o solicitamos información relativa a su compra y/o al uso de nuestros productos o servicios así como a sus otras interactividades con nosotros. Dicha información puede incluir, por ejemplo, detalles de las preguntas o solicitudes que Vd. haya hecho, los productos y servicios suministrados (incluyendo detalles de la entrega), información financiera (incluyendo pagos realizados, detalles de tarjetas de crédito, domicilio de facturación, cheques y demás información financiera), detalles de los acuerdos entre Vd. y Tracking Solutions S.L, registros de contactos y comunicaciones, información y detalles relativos a los contenidos que nos haya proporcionado y demás información transaccional. Podemos, conforme a la legislación aplicable, grabar sus comunicaciones con nuestro centro de atención al cliente o con otros puntos de contacto asimilables. Ciertos servicios pueden implicar el uso de los datos de su localización, Sin embargo, el uso de sus datos de localización para tales servicios queda sujeto a su consentimiento.
El fin para el que procesamos sus Datos Personales
Tracking Solutions S.L procesa sus datos personales para los fines descritos en esta Política y/o en la información de privacidad específica de algún servicio adicional. Tenga en cuenta que uno o más fines pueden aplicarse simultáneamente.
• Suministro de productos o servicios Podemos utilizar sus datos personales para cumplimentar sus solicitudes, procesar su pedido o, según resulte necesario, para ejecutar y cumplir su contrato con Tracking Solutions S.L, para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros productos y servicios, para identificarle y para evitar e investigar fraudes y demás usos indebidos.
• Desarrollo de productos y servicios Podemos utilizar sus datos personales para desarrollar nuestros productos y/o servicios. Sin embargo, en la mayor parte de las ocasiones solo utilizamos información agregada y estadística en el desarrollo de nuestros productos y servicios. También podemos usar sus datos personales para personalizar nuestra oferta y proporcionarle un servicio más adecuado, por ejemplo, para hacer recomendaciones y mostrar contenidos y publicidad customizada en nuestros sitios web. Podemos combinar datos personales obtenidos en relación con el uso por su parte de un específico producto y/o servicio Tracking Solutions S.L con otros datos personales que poseamos de Vd., salvo que dichos datos personales hubiesen sido obtenidos para un fin distinto. Podemos crear información agregada y estadística sobre la base de sus datos personales.
• Comunicaciones con Vd. y marketing Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con Vd., por ejemplo, para proporcionarle información acerca de aquellos de nuestros productos y/o servicios que Vd. esté utilizando o contactar con Vd. para recabar su satisfacción como cliente. Podemos usar sus datos personales para fines de marketing e investigación, por ejemplo, para realizar un estudio de mercado y, conforme a la legislación aplicable, podemos contactarle para darle información sobre nuevos productos, servicios o promociones. Igualmente, algunos de nuestros productos y servicios pueden utilizarse para promocionar productos y servicios de otras empresas. Sin embargo, Tracking Solutions S.L no revelará sus datos personales a tales empresas ni a ninguna otra para fines de marketing sin su previo consentimiento.
Compartir sus Datos Personales
En general, no vendemos, ni alquilamos ni, de ninguna forma, revelamos sus datos personales a terceros, con las siguientes excepciones.
• Consentimiento Podemos compartir sus datos personales si Vd. ha otorgado su consentimiento para ello. Algunos servicios podrían incluir el compartir sus datos personales con otros usuarios del servicio, por ejemplo, servicios en los que los usuarios publiquen sus propios contenidos o comunidades de usuarios Tracking Solutions S.L.
• Empresas afiliadas Tracking Solutions S.L y terceros autorizados Podemos compartir sus datos personales con otras empresas afiliadas Tracking Solutions S.L o con terceros autorizados que procesen datos personales para Tracking Solutions S.L a los fines descritos en esta Política. A los anteriormente mencionados no les está permitido usar sus datos personales para fines distintos y les requerimos que actúen conforme a lo establecido en esta Política y a que implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.
• Transferencias internacionales Nuestros productos y servicios pueden suministrarse usando recursos y servidores localizados en diversos países del mundo. Por tanto, sus datos personales pueden ser transferidos a través de fronteras internacionales fuera del país donde Vd. los utiliza, incluyendo países externos al Área Económica Europea que no poseen leyes específicas de protección de datos, por ejemplo, los Estados Unidos de América. En tales supuestos, tomamos medidas para garantizar que existe base legal para esa transferencia y que se adopta la protección adecuada para sus datos personales tal como requiere la legislación aplicable, por ejemplo, utilizando contratos estándar aprobados por las autoridades correspondientes (donde resulte necesario) y requiriendo el uso de las medidas técnicas y organizativas de seguridad para la información.
• Revelación legalmente requerida Podemos vernos obligados por ley a revelar sus datos personales ante ciertas autoridades o terceros, por ejemplo, fuerzas y cuerpos de seguridad en países donde nosotros operemos o terceros lo hagan en nuestro nombre. También podremos revelar y procesar sus datos personales conforme a la legislación vigente para defender legítimos intereses de Tracking Solutions S.L, por ejemplo, en procedimientos legales civiles o penales.
• Fusiones y adquisiciones Si decidimos vender, comprar, fusionar u de otra forma reorganizar nuestros negocios en ciertos países, ello puede implicar que revelemos sus datos personales a potenciales o efectivos compradores y sus asesores, o que recibamos datos de los vendedores y sus asesores.
Obtención de Datos de Menores de Edad
Tracking Solutions S.L no pretende obtener información ni entablar ninguna transacción con personas menores de 13 años. Nuestras bases de datos pueden, sin embargo, contener información personal de niños menores de 13 años debido a que no siempre es posible determinar con precisión la edad del usuario. Tracking Solutions S.L se reserva el derecho de prohibir el acceso y uso del servicio a niños menores de 13 años de edad.
La política de Tracking Solutions S.L es requerir que los menores (la mayoría de edad y por tanto la edad de los menores es determinada por la legislación del país de residencia) no realicen compras ni intervengan en negocios con nuestros productos y servicios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores, a menos que así lo permita la legislación aplicable.
Calidad de los Datos
Adoptamos todas las medidas necesarias razonables para mantener los datos personales que procesamos precisos y actualizados y eliminamos los desactualizados, incorrectos o innecesarios.
Dado que ciertos productos o servicios Tracking Solutions S.L le permiten gestionar su perfil, le invitamos a acceder a sus datos personales de tanto en tanto para asegurarse que los mismos son correctos y actualizados. Por favor, recuerde que es su responsabilidad proporcionar datos correctos y actualizar aquellos que haya proporcionado si hubiesen cambiado.
Seguridad
Dado que siempre existen riesgos asociados con el suministro de información personal, bien sea en persona, por teléfono, vía Internet o de otra forma, y que ninguna tecnología es completamente segura contra falsificaciones o piratería informática, Tracking Solutions S.L adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para prevenir y minimizar tales.
Las citadas medidas incluyen, según resulte apropiado, el uso de firewalls, servidores seguros, encriptación, implementación adecuada de sistemas de gestión de derecho de acceso y procesos, cuidadosa selección de procesadores y demás medidas técnica y comercialmente razonables para proporcionar la protección apropiada a sus datos personales contra usos o divulgaciones no autorizados. También realizamos copias de seguridad o utilizamos otros medios para prevenir daños o destrucción accidental de sus datos personales. Si una parte de un sitio web de Tracking Solutions S.L soporta transacciones on line, utilizaremos medidas de seguridad estándar en el sector, tales como las proporcionadas por “SSL” (“Secure Sockets Layer”), para proteger la confidencialidad y seguridad de dichas transacciones.
Uso de Cookies y Contadores de Visita
De tanto en tanto, cuando Vd. visita un sitio web Tracking Solutions S.L, se coloca información en su ordenador para permitirnos reconocerlo. Se trata de una “cookie” que es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres. El uso que hacemos de las cookies solo pretende brindarle a Vd. beneficios, tales como evitar la necesidad de teclear su contraseña frecuentemente durante una sesión o volver a introducir ítems en el carro de compra si no se completa la transacción en una sola visita. También se utilizan las cookies para análisis del tráfico web y para la realización de perfiles demográficos anónimos con los que mejorar nuestros servicios.
Tracking Solutions S.L puede utilizar los llamados contadores de visita (o “pixel tags”) en relación con algunos sitios web. Sin embargo, no los usamos para identificar usuarios personalmente. Los contadores de visita son imágenes graficas que se colocan el un sitio web y que sirven para contar visitantes al mismo y/o para acceder a ciertas cookies. Dicha información sirve para mejorar nuestros servicios. Los contadores de visita no obtienen otra información que la que su navegador nos proporciona como estándar en cualquier comunicación por Internet. Si Vd. desactiva las cookies, el contador no podrá rastrear su actividad específica. El contador podrá, sin embargo, continuar recogiendo información de visitas desde su dirección IP pero tal información ya no será única.
Si Vd. no desea recibir cookies, o prefiere ser notificado antes de que las mismas sean instaladas, puede configurar su navegador si el mismo así lo permite. Por favor, tenga en cuenta que si se desactivan las cookies, Vd. no podrá visualizar algunas partes de este sitio que mejorarían su visita. Algunos de nuestros colaboradores comerciales cuyos contenidos están vinculados hacia o desde este sitio pueden también utilizar cookies o contadores de visita. Sin embargo, no tenemos acceso ni control sobre tales cookies.
Sus Derechos
Si quiere Vd. conocer qué datos suyos mantenemos o desea volver a cumplimentar, rectificar, convertir en anónimo o eliminar algún dato personal incompleto, incorrecto o desactualizado, o prefiere que dejemos de procesar sus datos personales al objeto de enviarle materiales promocionales o marketing directo, o para la realización de investigaciones de mercado o por otras razones legales, Vd. puede, según el caso y conforme a la legislación aplicable, ejercitar tales derechos contactándonos en los puntos de contacto referidos más abajo. En algunos casos, en especial si Vd. desea eliminar o suspender el procesamiento de sus datos personales, ello puede implicar que no podamos continuar prestándole el servicio. Le animamos a que utilice las herramientas de gestión de perfiles disponibles para los antedichos fines ya que dichas herramientas frecuentemente le proporcionan acceso directo a sus datos personales y le permiten una gestión efectiva de los mismos.
Por favor, tenga en cuenta que Tracking Solutions S.L puede necesitar identificarle y solicitarle información adicional para poder llevar a cabo sus anteriores peticiones. También tenga en cuenta que la legislación aplicable podría contener restricciones u otras regulaciones relativas a los derechos anteriormente citados.
El Responsable de Sus Datos personales y Datos de Contacto
Tracking Solutions S.L, será quien controle sus datos personales.
En asuntos relativos a las prácticas de privacidad de Tracking Solutions S.L, puede Vd. también contactarnos en:
Tracking Solutions S.L
Muntaner 400
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Barcelona
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Cambios en la Política de Privacidad
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